닥터민북리뷰 취소 및 환불 정책

본 서비스에서는 회원님들의 만족을 최우선으로 하며, 이에 따라 다음과 같은 환불 정책을 시행합니다.

  1. 환불 가능 기간: 결제 완료 후 1시간 이내에만 환불 요청이 가능합니다. 이 기간을 초과한 환불 요청은 처리되지 않습니다.
  2. 환불 방법: 환불을 원하시는 경우, 결제 완료 후 1시간 이내에 고객 지원 센터로 연락 주시기 바랍니다. 고객 지원 센터를 통해 환불 요청 절차를 안내받으실 수 있습니다.
  3. 환불 처리 시간: 환불 요청이 접수되면, 회사는 신속하게 환불 요청을 검토하여 처리할 것입니다. 환불 처리까지는 일반적으로 요청일로부터 최대 7일(영업일 기준)이 소요될 수 있습니다.
  4. 환불 금액: 결제한 전액이 환불됩니다. 단, 환불 과정에서 발생하는 송금 수수료, 제세공과금 등은 고객 부담으로 할 수 있습니다.
  5. 기타 사항:
    • 회사가 마케팅, 이벤트 등과 관련하여 무상으로 부여하는 추가 이용기간(보너스기간)은 환불에 영향을 미치지 않습니다.
    • 회사는 환불 시 금융거래수수료, 제세공과금 등을 공제할 수 있습니다.
    • 회사는 회원이 관계 법령 또는 이용약관 등을 위반한 경우 이용약관 및 정책에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.
    • 결합 상품의 경우 각 구성 상품(용역)의 환불 조건에 의하되, 개별 상품 안내 페이지를 통해 고지합니다.
  6. 정책의 개정:
    • 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 정책을 개정할 수 있습니다.
    • 회사가 이 정책을 개정하는 경우, 회원에게 주요 개정 내용과 시행일 등을 명시하여 시행일로부터 7일 전에 전자적 방법으로 알려드립니다. 다만, 회원에게 불리한 내용이 포함되는 경우 시행일로부터 30일 전에 알려드리겠습니다.

닥터민북리뷰 서비스와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면, 언제든지 고객센터(Email: bjmin5202@gmail.com / 평일 10:00~17:00)로 문의 주시기 바랍니다. 회원님의 만족스러운 서비스 이용을 위해 최선을 다하겠습니다.

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